企業(yè)動態(tài)
崗位“多面手”為用戶安全用氣保駕護航
2021年8月中旬至12月，邱家店鎮(zhèn)花園小區(qū)、田園社區(qū)、汶香灣作為泰山燃氣集團所屬泰山港華公司“煤改氣”清潔能源的重點項目，從現(xiàn)場會審到緊張施工，到現(xiàn)在已順利通上天然氣，公司上下齊心，攻堅克難，各司其職，確保用戶盡快用上安全放心的清潔能源。其中，山口分公司市場人員每天穿梭在各個小區(qū)里，核對資料信息，查看工程進度，確保每個用戶資料的正確性，辦公室人員在接到同事發(fā)回小區(qū)資料的那一刻，及時進行信息辦理，為保障用戶及時使用天然氣，工作人員主動放棄周末休息時間加班加點將小區(qū)用戶的全部信息資料正確無誤錄入到客戶系統(tǒng)里，工作有需要便不分市場拓展員、事務員、調壓員，大家都成為“多面手”，調壓員可以坐在電腦前面建檔入資料，市場拓展員可以隨時接到熱線電話就趕到用戶家里為其解決燃氣問題，事務員也是抄表錄入員、壁掛爐登記員，在優(yōu)服務、保供氣的道路上，始終踐行“泰山燃氣 讓您滿意”初心服務理念，以用戶需求為出發(fā)點，才能不斷優(yōu)化營商環(huán)境。