為進一步提升用戶服務(wù)質(zhì)量，泰山燃氣集團所屬泰山港華公司不斷優(yōu)化線上服務(wù)流程，燃氣抄表最早采用傳統(tǒng)手工賬本，手寫紙質(zhì)抄表繳費通知單，費時費力，用戶無法即時結(jié)清氣費，忘記繳費的情況時有發(fā)生，考慮到諸多弊端所在，泰山港華公司緊緊圍繞便民利民，深入推進線上服務(wù)，全面實現(xiàn)線上“一條龍”服務(wù):線上抄表、線上上傳、線上出賬、線上繳費。
工作人員手持移動抄表機:抄表、錄入、催費、拍照、打印小票，整套動作行云流水一氣呵成。燃氣用戶可隨時通過泰山港華公司微信公眾號、VCC平臺、支付寶、微信平臺進行繳費，構(gòu)建“線上服務(wù)無死角，線上服務(wù)不打烊”的服務(wù)體系，用匠心鑄就“泰山燃氣 讓您滿意”品牌。
師專退休的宋女士關(guān)注泰山港華公司微信公眾號綁定燃氣賬號后，每月都能收到公司推送的繳費賬單通知，她高興的說:再也不用擔心忘記繳費了，有泰山港華提醒太方便了！提醒之余，我還能學習到燃氣安全小常識，真是一舉兩得呀！
升平小區(qū)的徐老師有房屋租賃，通過線上查詢租戶的繳費情況，方便及時和租客進行氣費清算。
護校的張大媽年紀大了，不方便外出繳費，她的女兒劉女士總是在泰山港華微信平臺幫她代繳。
溫泉花園的郭先生經(jīng)常出差，他笑稱：泰山港華VCC平臺的自報表數(shù)簡直就是為我量身定做的。
因為信賴所以選擇，因為被信賴所以更用心。泰山燃氣集團所屬泰山港華公司用實際行動踐行“泰山燃氣，讓您滿意”的服務(wù)理念，為用戶提供安全、便捷的服務(wù)，在提升用戶服務(wù)水平的道路上，我們一直在努力！