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進(jìn)入冬季供暖期，天然氣需求不斷增加，加上防污治霾煤改氣等因素的綜合影響，氣量吃緊，天然氣供需矛盾突顯，全國(guó)燃?xì)馐袌?chǎng)遭遇“氣荒”。根據(jù)集團(tuán)公司部署，岱東泰燃公司積極協(xié)調(diào)推進(jìn)保供穩(wěn)壓工作。

遵循指導(dǎo)思想，制定應(yīng)急方案

11月20日，結(jié)合集團(tuán)公司工作部署，公司立即組織召開公司保供穩(wěn)壓會(huì)議，根據(jù)工商用戶具體生產(chǎn)用氣情況制定安全穩(wěn)妥的保供工作措施，按照“先安全后生產(chǎn)，先生活后生產(chǎn)，先重點(diǎn)后一般”的順序，立即制定《岱東泰燃天然氣有限公司冬季安全保供應(yīng)急處置工作方案》，成立了公司冬季安全保供應(yīng)急工作指揮小組，下設(shè)氣源應(yīng)急保障組和安全應(yīng)急處置組，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)公司中層、業(yè)務(wù)骨干排班上陣，24小時(shí)帶班值守，及時(shí)掌握氣量、壓力，實(shí)時(shí)制定相應(yīng)調(diào)控措施，以應(yīng)對(duì)不斷變化的用氣情況。

從自身做起，節(jié)約用氣。

公司處在范鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)內(nèi)，四處無(wú)遮擋，空曠寒冷，面對(duì)市區(qū)已有眾多小區(qū)停供、居民無(wú)法正常做飯取暖的現(xiàn)狀，公司率先在辦公樓內(nèi)關(guān)閉壁掛爐，所有人員加厚冬衣，以身作則，無(wú)一怨言，并且第一時(shí)間紛紛在自己的好友群朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)節(jié)約用氣文貼，自覺(jué)配合保供工作�！皦派戏隼鐑海�手種腹長(zhǎng)饑。窗下織梭女，手織身無(wú)衣�！边@首詩(shī)或許用在這里并不恰當(dāng)，但作為燃?xì)馊�，先用戶后自己，群力群策穩(wěn)壓保供我們是認(rèn)真的。

回訪客戶，及時(shí)溝通，疏通措施，取得理解。

 11月21日，隨著國(guó)家防污治霾工作的開展，公司工業(yè)用戶大都是新增用戶，產(chǎn)量穩(wěn)定，用氣量較大，針對(duì)保供原則，公司要停掉大部分工業(yè)用戶，為避免市場(chǎng)丟失，公司領(lǐng)導(dǎo)班子利用在業(yè)務(wù)過(guò)程中與客戶建立的感情基礎(chǔ)，分別帶領(lǐng)公司安全、市場(chǎng)、調(diào)度等部門骨干人員登門拜訪，與客戶溝通上游氣量情況、用氣市場(chǎng)現(xiàn)狀，供需現(xiàn)狀、供氣措施策略，與客戶坦誠(chéng)面對(duì)，交流溝通，聽取合理意見(jiàn)，對(duì)供氣現(xiàn)有問(wèn)題給出合理解釋，在現(xiàn)場(chǎng)為用戶提出合理策略，制定優(yōu)化方案，力爭(zhēng)各項(xiàng)保供穩(wěn)壓方案順利實(shí)施。

入戶宣講，群起響應(yīng)，與居民共促節(jié)約保供。

11月21日，公司組織客戶服務(wù)部人員、學(xué)雷鋒志愿者進(jìn)社區(qū)，向各小區(qū)居民用戶發(fā)放明白紙宣講今年的氣源情況，向用戶說(shuō)明“先安全后生產(chǎn)，先生活后生產(chǎn)”的集團(tuán)保供策略，對(duì)居民如何解決用氣進(jìn)行指導(dǎo)，活動(dòng)得到用戶的一致理解和支持，進(jìn)一步推進(jìn)保供工作開展。

目前，根據(jù)集團(tuán)公司部署岱東泰燃公司各項(xiàng)調(diào)度調(diào)峰工作正常，公司將根據(jù)市場(chǎng)實(shí)時(shí)發(fā)展制定長(zhǎng)久的保供應(yīng)急處置工作方案，做好各項(xiàng)工作落實(shí)，嚴(yán)格值帶班制度，全體員工發(fā)揚(yáng)“泰山燃?xì)饩�神”，以高度的�?zé)任感，以飽滿的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，確保穩(wěn)壓保供工作順利推進(jìn)，全力配合集團(tuán)公司安全供氣方案，力求將供需矛盾減到最小，全面維護(hù)集團(tuán)公司供氣局面。