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這幾天泰城溫度驟降，12月5日更是迎來(lái)今冬第一場(chǎng)雪，隨之而來(lái)的是對(duì)泰山港華保障安全供氣的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
12月5日我公司供應(yīng)天然氣72萬(wàn)多立方，12.6號(hào)最高瞬時(shí)流量達(dá)到45000Nm3/h.大幅度降溫帶來(lái)的是天然氣用量的直線(xiàn)上升，調(diào)度中心不僅要保障天然氣的規(guī)范調(diào)度，而且要保障熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)，為客戶(hù)解決各種燃?xì)鈫?wèn)題。
去年11月初，寒潮初現(xiàn)時(shí)，全國(guó)大范圍氣荒，泰城也不能幸免于難，導(dǎo)致溫泉路以東大范圍停氣超過(guò)24小時(shí)。今年我部門(mén)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、精確計(jì)算用量、綜合考慮各方面因素得出預(yù)期用量等等，使得今年氣溫初降時(shí)，我們做到有備無(wú)患，杜絕大面積停氣現(xiàn)象，保障民生。
隨之上升的不僅是用氣量，還有我部門(mén)的熱線(xiàn)電話(huà)數(shù)量。鑒于氣溫一再降低，很多用戶(hù)都開(kāi)啟了燃?xì)獗趻鞝t，大家都知道，這種設(shè)備用氣量比常規(guī)做飯用的燃?xì)庠钣脷饬恳蟮枚�，所以我們�(cè)谑褂眠^(guò)程中一定要注意安全。
首先連接燃?xì)獗趻鞝t必須要用專(zhuān)用不銹鋼超柔波紋管，不能用普通膠皮管；而且因?yàn)殡A梯收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，壁掛爐用戶(hù)需要攜帶相關(guān)資料來(lái)我單位登記信息；還有就是錯(cuò)開(kāi)高峰期開(kāi)啟等等。因?yàn)槎┢陂g確實(shí)電話(huà)數(shù)量很多，咨詢(xún)氣費(fèi)、報(bào)停氣故障、以及其他方面問(wèn)題等等，很多客戶(hù)會(huì)抱怨我們電話(huà)太難打，我們理解客戶(hù)焦急的心情，也請(qǐng)客戶(hù)對(duì)我們多一些寬容和理解，大家互相諒解，共同處理燃?xì)鈫?wèn)題，保障大家溫暖過(guò)冬。