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    服務(wù)承諾
    岱東泰燃服務(wù)承諾
    本站    2021/5/19 8:56:41    8983   

    可靠程度

    1、源源不斷的燃?xì)夤⿷?yīng)  達(dá)到99%

    2、暫停燃?xì)夤⿷?yīng)  提前24小時(shí)通知(緊急事故除外)

    3、恢復(fù)燃?xì)夤⿷?yīng)  24小時(shí)內(nèi)(緊急事故除外)

     

    安全程度

    1、緊急搶險(xiǎn)熱線(0538-8681127)   24小時(shí)服務(wù)

    2、緊急搶險(xiǎn)服務(wù)   30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(城區(qū)范圍內(nèi))

     

    按預(yù)約時(shí)間提供服務(wù)

    1、室內(nèi)維修服務(wù)(0538-8681377)   24小時(shí)提供

    2、室內(nèi)改裝服務(wù)   5個(gè)工作日內(nèi)提供(預(yù)約時(shí)間內(nèi)到達(dá))

     

    效率和方便程度

    1、客戶服務(wù)熱線(0538-8681377)  

    2、施工完畢   7個(gè)工作日內(nèi)路面恢復(fù)(特殊環(huán)境除外)

    3、服務(wù)態(tài)度  親切 誠(chéng)懇

    4、工作效率  專業(yè) 高效

     

    處理客戶意見(jiàn)

    1、客戶投訴(0538-8681377)  3個(gè)工作日解決問(wèn)題并回復(fù)客戶或告知客戶解決方法和所需時(shí)間

    2、客戶建議   3個(gè)工作日回復(fù)客戶及告知建議采納情況

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